คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

  • หากต้องการสั่งซื้อสินค้ากับ Mercular.com จะต้องทำอย่างไรบ้าง ?
    - ท่านสามารถซื้อสินกับ Mercular.com ง่ายๆดังนี้ รายละเอียดเพิ่มเติม
  • ไม่แน่ใจว่าควรซื้อสินค้าตัวไหน หรือสินค้าตัวไหนจะเหมาะกับคุณมากกว่า ?
    - ทางเรายินดีให้คำปรึกษาและแนะนำสินค้าที่เหมาะสมกับการใช้งานของคุณ ติดต่อเรา
  • ต้องการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ เปลี่ยนสินค้า หรือ ยกเลิก ทำอย่างไร?
    - ในกรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ สามารถทำได้โดยติดต่อ ศูนย์บริการลูกค้าที่ 02-030-0091 ภายใน 1 ชั่วโมงหลักการสั่งซื้อ ทุกวัน เวลา 9:00 -18:00 น. 
  • หากสินค้ามีปัญหาหรือต้องการเปลี่ยนสินค้าต้องทำอย่างไร ? 
    - ท่านสามารถเปิดเรื่องเคลมสินค้า โดยภายใน 7 วันแรก ทางเรามีบริการไปรับสินค้ามาเคลมให้ฟรี โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โดยมีรายละเอียดการเคลมสินค้าดังนี้
  • หากลืมชื่อผู้ใช้ (Username) หรือรหัสผ่าน (Password) จะทำอย่างไร
    - กรณีลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน กรุณาคลิกที่นี่ และระบุ Email ของท่าน หลังจากนั้นระบบจะส่งลิงค์เพื่อสร้าง Password ใหม่ไปยัง Email ของท่าน