ขั้นตอนการจัดส่งสินค้า
Mercular.com มีความตั้งใจที่จะจัดส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าโดยเร็วที่สุด ด้วยค่าจัดส่งฟรีตามข้อตกลงที่กำหนด* เราให้ความมั่นใจว่า สินค้าที่ถึงมือลูกค้าจะ เป็นสินค้าที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ที่สุด เพื่อประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม
Mercular.com มีบริการจัดส่งฟรีทั่วประเทศ โดยบริษัทขนส่งเอกชน อาทิ DHL, SCG Express, Kerry Express, และ Teleport
บริษัท Mercular.com มีระยะเวลาการจัดส่งตามพื้นที่ต่างๆดังนี้
| สถานที่จัดส่ง | เวลาสั่งซื้อสินค้า | เวลาการจัดส่ง | ตัวอย่าง |
|---|---|---|---|
| กรุงเทพและปริมณฑล ** และต่างจังหวัด |
ก่อน 12:00น. | 1-3 วันทำการ*** | สั่งสินค้าวันที่ 1 พฤษภา ก่อน 12:00น. รับของ วันที่ 2-4 พฤษภา |
| หลัง 12:00น. | 2-3 วันทำการ*** | สั่งสินค้าวันที่ 1 พฤษภา หลัง 12:00น. รับของ วันที่ 3-4 พฤษภา |
** กรุงเทพและปริมณฑล ได้แก่ กรุงเทพฯ นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ
ในกรณีที่ที่อยู่จัดส่งอยู่ในพื้นที่เข้าถึงได้ยากเช่น เกาะ ภูเขา หรือ บางพื้นที่ ระยะเวลาการจัดส่งจะใช้เวลา 3- 7 วันทำการแล้วแต่พื้นที่
***สำหรับสินค้าบางรายการที่ต้องเบิกจากศูนย์บริการ หรือ ส่งออกจากศูนย์บริการ อาจใช้ระยะเวลาเพิ่มขึ้น 1-2 วันทำการ ซึ่งอาจมีความคลาดเคลื่อนจากวันที่คาดว่าจะได้รับสินค้า
Mercular.com มีบริการจัดส่งสินค้าภายในราชอาณาจักรไทยตามที่อยู่ที่ได้ลงทะเบียนไว้เท่านั้น โดยมีเงื่อนไขและข้อตกลงในการจัดส่งดังต่อไปนี้
- Mercular.com จะทำให้ดีที่สุดเพื่อส่งสินค้าถึงมือท่านภายใน 4-7 วันทำการ
- การจัดส่งสินค้าอาจใช้เวลามากกว่า 7 วันทำการ ในกรณีที่เป็นสินค้าสั่งจองล่วงหน้า กรณีสินค้าขาดตลาด หรือกรณีอันเกิดจากเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ เช่น ภัยธรรมชาติ โดย Mercular.com จะแจ้งให้ลูกค้าทราบทางโทรศัพท์อีกครั้ง
- Mercular.com จะเริ่มนับระยะเวลาการจัดส่งสินค้าเมื่อได้รับหลักฐานการยืนยันการชำระเงินจากลูกค้า
- ลูกค้าจะได้รับการยืนยันการสั่งซื้อจากทาง Mercular.com ผ่านทางอีเมลในกรณีที่ท่านทำการสั่งซื้อสินค้าเอง
- การจัดส่งสินค้าจะดำเนินการตามลำดับหมายเลขคำสั่งซื้อสินค้าที่ทำรายการสั่งซื้อในแต่ละวัน
- สินค้าที่สั่งซื้อในหมายเลขคำสั่งซื้อสินค้าเดียวกันอาจได้รับการจัดส่งแยกกันขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้านั้นๆ
- สินค้าจะได้รับการจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุตอนทำรายการสั่งซื้อสินค้าเท่านั้น และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งได้อีก เมื่อมีการแจ้งการจัดส่งจาก Mercular.com เรียบร้อยแล้ว
- ระยะเวลาในการจัดส่งเป็นระยะเวลาโดยประมาณ ขึ้นอยู่กับบริษัทที่ทำการจัดส่ง โดยไม่รวมวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
- วันที่คาดว่าจะได้รับสินค้า เป็นเพียงระยะเวลาในการประมาณการของการจัดส่ง ซึ่งอาจมีเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม และไม่รวมสินค้าประเภท Pre-Order
- ระยะเวลาการจัดส่งอาจมีการคลาดเคลื่อนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างช่วงเทศกาล
- Mercular.com พยายามจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ยกเว้นสินค้าบางรายการที่มีขนาดและน้ำหนักเกินข้อกำหนดจะไม่ได้รับสิทธิพิเศษนี้ ลูกค้าต้องจ่ายค่าจัดส่งตามจำนวน และ น้ำหนักของสินค้า โดยบริษัทจะแจ้งค่าส่งสินค้าให้ท่านทราบในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อสินค้า
